경기도 언제나민원실은 ‘국민행복민원실’
전국 광역자치단체 최초 국민행복민원실로 선정…13일 현판식 거행
| 2015. 02.17(화) 10:08 |   |
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언제나민원실은 지난해 12월 행정자치부 주관 ‘민원행정개선 우수사례 경진대회’에서 국무총리상 수상과 함께 국민행복민원실에 선정됐다.
행정자치부는 지난해 처음으로 ‘시군구 민원실 표준모델’을 제시하고, 이에 적합한 민원실을 선정해 민원실 간 벤치마킹 기회를 제공하고자 국민행복민원실을 선정했다
2010년 3월 23일 개소한 경기도 언제나민원실은 365일 24시간 운영하는 전국 유일의 민원실로서 야간·공휴일 처리실적이 전체의 51.8%를 차지하는 등 민원인들의 큰 호응을 얻고 있으며, 북카페, 수유실, 유아놀이방 등 다양한 민원 편의시설을 갖추고 있다
특히, 남경필 지사는 매주 금요일 언제나민원실에서 ‘도지사 좀 만납시다’ 코너를 운영하며 다양한 계층의 도민들과 만나 고충해결방안을 모색하고 있다.
남 지사는 이날 언제나민원실 입구에 현판을 건 뒤 언제나민원실 직원들과 악수를 나누며 “수고 많으셨다. 국민행복민원실 선정을 진심으로 축하한다”고 격려했다. 이어 언제나민원실에서 20번째 ‘도지사 좀 만납시다’ 코너를 열고 민원상담을 진행했다.
민원실 관계자는 “국민행복민원실에 걸맞은 민원실이 되기 위해 고객감동을 목표로 최선을 다하겠다”고 밝혔다
전국타임즈/경기 박갑연記者 ch4895@naver.com 전국타임즈/경기 박갑연記者 의 다른 기사 보기
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