해경, 제증명 온라인 민원 처리 가능해져

2009. 04.21(화) 16:57

박영순 기자 / 국민 편익 저탄소 행정 실현을 위해 해경이 민원 업무 대혁신을 추진하고 있다.
해경에 따르면, 인터넷 정부통합전자민원(G4C, Government For Citizen)과 연계한 온라인 민원 처리 강화로 민원서비스를 개선하여 민원인의 불편을 해소하고 더불어 업무효율을 도모하고자 한다고 밝혔다.
현재, 경력증명, 보험금수령 사실증명 등 제증명 민원서류 발급시 민원인이 직접방문 또는 우편으로 수령하고 있어 방문에 따른 시간이 소요되고, 우편취급시 분실의 우려 등의 문제점을 안고 있는 실정이다.
해경은 경찰서 민원처리 부서와 인터넷 정부통합전자민원 (G4C, 행정안전부 민원제도과)와 개선방안 협의하여 오는 5월부터는 민원인이 인터넷 온라인(또는 방문) 신청한 제증명 민원서류에 대해서 경찰서 민원실에서 민원인이 제출하고자 하는 기관(단체)에 직접 발송 처리하게 된다.
해경관계자는 “국민에게 불편을 주는 사항을 적극 발굴 개선해 정성을 다하여, 국민이 감동하는 민원 제도·서비스 실현하고자 한다”고 말했다.

전광관리자 ch4895@naver.com        전광관리자 의 다른 기사 보기