Update 10.31(¸ñ) 14:24

±¤ÁÖ ¼­±¸-KT, AI±â¹Ý Áö¿ª»çȸ ÅëÇÕµ¹º½ Äɾî¸ðµ¨ ±¸Ãà ¾÷¹«Çù¾à

ÁÖ½Äȸ»ç ÄÉÀÌƼ(KT)¿Í AI±â¹Ý Áö¿ª»çȸ ÅëÇÕµ¹º½ Äɾî¸ðµ¨ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ »ç¾÷Á¦ÈÞ ¾÷¹«Çù¾àÀ» ü°áÇß´Ù.
2020. 10.11(ÀÏ) 23:53È®´ëÃà¼Ò
±¤ÁÖ ¼­±¸-KT, AI±â¹Ý Áö¿ª»çȸ ÅëÇÕµ¹º½ Äɾî¸ðµ¨ ±¸Ãà ¾÷¹«Çù¾à
[±¤ÁÖ]±¤ÁÖ ¼­±¸(±¸Ã»Àå ¼­´ë¼®)´Â Áö³­ 7ÀÏ ÁÖ½Äȸ»ç ÄÉÀÌƼ(KT)¿Í AI±â¹Ý Áö¿ª»çȸ ÅëÇÕµ¹º½ Äɾî¸ðµ¨ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ »ç¾÷Á¦ÈÞ ¾÷¹«Çù¾àÀ» ü°áÇß´Ù.

À̳¯ ¾÷¹«Çù¾à½Ä¿¡´Â ¼­´ë¼® ¼­±¸Ã»Àå°ú KT Àü³²ÀüºÏ¹ýÀÎ À¯¿ë±Ô º»ºÎÀå µî ¾çÃø °ü°èÀÚ 10¿© ¸íÀÌ Âü¼®Çß´Ù.

À̹ø Çù¾àÀ¸·Î ¼­±¸¿Í KT´Â AI±â¹Ý Áö¿ª»çȸ ÅëÇÕµ¹º½ Äɾî¸ðµ¨ ±¸Ãà¿¡ »óÈ£Çù·ÂÇØ ±¤ÁÖ ¼­±¸Çü Ç¥Áظðµ¨À» ¹ß±¼ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

ÅëÇÕµ¹º½ Äɾ À§ÇØ AICC(AI Contact Center) ±â¼ú ¹× ¼Ö·ç¼Ç µµÀÔÀ¸·Î µ¹º½¾î¸£½ÅÀÇ °Ç°­ ¹× ÀÏ»ó»ýÈ°À» ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ´Â µî µ¹º½ »ó´ã °ü·Ã ¾÷¹«°¡ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁú °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.

AICC¶õ ÅëÇÕµ¹º½ ¸ð´ÏÅ͸µÀ» AI°¡ ´ëÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î, AI°¡ µ¹º½´ë»óÀÚ¿¡°Ô Áú¹®ÇÏ¸é ´äº¯ ³»¿ë¿¡ µû¶ó ´ëÀÀÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì¿¡´Â µ¹º½´ã´çÀÚ¿¡°Ô ¿¬°áÇÏ¿© µ¹º½¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°Ô µÈ´Ù.

¼­±¸´Â ¿ÃÇØ ¾È¿¡ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ 8,000¿©¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í, AI ÅëÇÕº¹Áö ´ëÇ¥¸ðµ¨À» ±¸ÃàÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.

À¯¿ë±Ô KTÀü³²ÀüºÏ¹ýÀÎ°í°´ º»ºÎÀåÀº "¼­±¸Ã»°ú Çù·ÂÀ» ÅëÇØ AICCÇ÷§ÆûÀ» Health Care(°Ç°­°ü¸®) ¿µ¿ª¿¡ Àû¿ëÇØ ¾î¸£½Å µ¹º½°ú °Ç°­°ü¸®¿¡ ±â¿©ÇÏ°í, ÀÌ¿¡ TFÆÀ ¿î¿µÀ¸·Î ÃÖ¼±ÀÇ È¿°ú µµÃâ¿¡ ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù.¡±°í ¸»Çß´Ù.

¶ÇÇÑ, ¼­´ë¼® ¼­±¸Ã»ÀåÀº "Äڷγª19 Àå±âÈ­·Î µ¹º½ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¾î¸£½ÅÀ» ´ë»óÀ¸·Î KT¿Í Çù·ÂÇØ Æ÷½ºÆ® Äڷγª ½Ã´ë¿¡ ¹ß¸ÂÃç AIÅëÇÕº¹ÁöÀÇ »õ·Î¿î ¸ðµ¨À» ¸¸µé¾î °¡°Ú´Ù.¡±°í ¸»Çß´Ù.



Àü±¹Å¸ÀÓÁî/±¤ÁÖ À±È¿Á¾ ±âÀÚ ch4895@naver.com        Àü±¹Å¸ÀÓÁî/±¤ÁÖ À±È¿Á¾ ±âÀÚ ÀÇ ´Ù¸¥ ±â»ç º¸±â
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ µ¶ÀÚ ÀÇ°ß (0°³)
ÀÌ ¸§ ºñ¹Ð¹øÈ£
À̸ðƼÄÜ
Á¦ ¸ñ
³» ¿ë
Á¾ÇÕ ÁÖ¿ä±â»ç
¼¼´ë È­ÇÕÀÇ Àå ¡®Á¦49ȸ ¿µ¾Ï±º¹ÎÀdz¯¡¯ ¼º·á Áøµµ±º, º¹±Ç ±â±ÝÀ¸·Î ¡®¿ì¸®µ¿³× º¹Áö±âµ¿´ë¡¯ »ç¾÷ ÃßÁø
°íÈﱺ, ÀÏÀÚ¸® °Å¹ö³Í½º ¾÷¹«Çù¾à½Ä °³ÃÖ ¡®½Å¾È±º¿¡¼­ ¿­¸®´Â 2024 ´ëÇѹα¹ ºÐÀç ´ëÀü¡¯
¹Ú¹ÌÀÚ ÀüÁÖ½ÃÁ¤¿¬±¸¿øÀå,¡®¾Æµ¿ÇÐ´ë ¿¹¹æ ¸±·¹ÀÌ Ä·ÆäÀΡ¯ µ¿Âü´ã¾ç±º û¼Ò³â»ó´ãº¹Áö¼¾ÅÍ, ¡®Á¦9ȸ ´ëÇѹα¹ ¹üÁË¿¹¹æ´ë»ó¡¯ ¿©¡¦
Áß±¹ ÈÄÀú¿ì½Ã ¹æ¹®´Ü, ¿µ¾Ï±º¹ÎÀÇ ³¯ ã¾Æ ¿ìÀÇ ´ÙÁ®¼­ÇØÇØ°æû, 11¿ù ¼±¹Ú ±³Åë¾ÈÀü À§¹ÝÇàÀ§ ÁýÁߴܼÓ
(»ç)Çѱ¹±³À°³ì»öȯ°æ¿¬±¸¿ø, Àü³²¹Ì·¡±³À°Àç´Ü¿¡ 1õ¸¸¿ø ±âŹëÅ, ½ÅÇÑ¿ï 3¡¤4È£±â Âø°ø½Ä Âü¼®¡¦ ¡°¿øÀü »ýÅÂ°è ¿ÏÀüÇÑ Á¤»óÈ­¡¦
ÃֽŠÆ÷Åä´º½º

¼¼´ë È­ÇÕÀÇ Àå ¡®Á¦4¡¦

Áøµµ±º, º¹±Ç ±â±ÝÀ¸·Î¡¦

°íÈﱺ, Á¦12ȸ ³ìµ¿Àü¡¦

°íÈﱺ, ÀÏÀÚ¸® °Å¹ö³Í¡¦

¡®½Å¾È±º¿¡¼­ ¿­¸®´Â¡¦

Àαâ±â»ç Ãֽűâ»ç

Copyright ¨Ï jktimes.co.kr. Á¦È£ : Àü±¹Å¸ÀÓÁî µî·Ï¹øÈ£ : Àü³²¾Æ 000090 µî·ÏÀÏ : 2009³â2¿ù16ÀÏ | ¹ßÇàÀΡ¤ÆíÁýÀÎ : ÃÖÈ¿¼º

Àü¶ó³²µµ ¸ñÆ÷½Ã ¼Ò¿µ±æ 49¹øÁö 17 (¿ë´çµ¿)±â»çÁ¦º¸ ¹× ¹®ÀÇ : 061)278-2326(ÓÛ) FAX : 061)278-2306¹®ÀǸÞÀÏ :ch4895@naver.com

º»»çÀÌÆ®ÀÇ °ÔÁ¦µÈ ¸ðµç±â»çÀÇ ÆDZÇÀº º»»ç°¡ º¸À¯ÇÏ¸ç ¡°¹ßÇàÀΡ± ÀÇ »çÀü Çã°¡¾øÀÌ´Â ±â»ç¿Í »çÁøÀ» ¹«´ÜÀüÀç º¹»ç¸¦ ±ÝÇÕ´Ï´Ù